A Lauro disposem de dues sales d’espera: una per gossos i una per gats. D’aquesta manera, evitem possibles conflictes entre animals. També disposem del servei de Recepció i Atenció al client amb l’objectiu d’atendre les necessitats dels propietaris de mascotes, programar les visites i fer que l’espera sigui el més còmode i satisfactòria possible.
A excepció de les urgències, aconsellem demanar cita prèvia per evitar llargues esperes i reduir el número de persones que coincideixen a les sales com a mesura de seguretat per la Covid-19.
