A la planta baixa, es troba la recepció i dues sales d'espera diferenciades per a gossos i gats.
També hi ha 7 consultes d'especialitat (oftalmologia, dermatologia, neurologia, medicina interna, odontologia i cirurgia maxil·lofacial, cirurgia i traumatologia, medicina general) i 2 consultes per a gats, totes les quals estan equipades per procedir a fer exploracions físiques completes, extraccions, cures o administració de tractaments.
Així mateix, disposem d'una zona habilitada amb preses d'oxigen per rebre emergències de manera immediata.